PEÇAS NA PROMOÇÃO
AVISO IMPORTANTE: Produtos em promoção são itens de oportunidade e não efetuamos trocas.
TROCA NA LOJA FÍSICA
Para a sua comodidade todos os produtos adquiridos em nosso site poderão ser trocados na loja física (exceto peças promocionais) em até 30 dias corridos da data da compra. É indispensável a apresentação do cupom fiscal de troca que acompanha a compra.
A peça deve estar na embalagem original, com a etiqueta fixadas e sem indícios de uso. Ou seja, do mesmo jeitinho que chegou para você.
TROCA LOJA ONLINE
Você pode solicitar a primeira troca pela loja online em até 30 dias corridos da data da compra.
É bem simples: a cliente faz a solicitação de troca, envia o produto para nós via Correios(custo do envio é do cliente). Assim que recebermos o produto e passar pelo controle de qualidade, estando OK, será enviado uma mensagem com um cupom de desconto - Crédito com o valor dos produtos para realizar um novo pedido.
A peça deve estar na embalagem original, com todas as tags fixadas e sem indícios de uso. Ou seja, do mesmo jeitinho que chegou para você.
Envie junto a nota fiscal ( DANFE Simplificada ) que acompanha a compra.
DEVOLUÇÃO POR ARREPENDIMENTO
A Desistência da Compra deverá ser solicitada no prazo de até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento do produto. Não será aceito a solicitação após este prazo que é lei do Código de Defesa do Consumidor.
Assim que o produto retornar, será analisado pelo controle de qualidade. Se estiver tudo ok, em até 10 dias úteis o processo de devolução será finalizado e o estorno através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra. No caso de pagamento por cartão de crédito pode demorar até duas faturas o estorno, verifique o prazo com o banco emissor.
Envie junto o Cupom de Troca ou Nota Fiscal ( DANFE Simplificada ) que acompanha a compra.
As regras de Troca e Devolução acima são exclusivas para compras na loja online, não são para compras na loja física.
IMPORTANTE:
